Navegação TCC Comunicação Social por Autor "Alves, Nicole Leyser"
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Marketing de serviços e o encantamento Disney na visão do consumidor
Alves, Nicole Leyser (2017) [Trabalho de conclusão de graduação]Esta monografia aborda uma especificidade do marketing de serviços que é a questão do encantamento. O objetivo do estudo é compreender a experiência do encantamento dos consumidores Disney. O embasamento teórico é construído ...