Navegação TCC Comunicação Social por Autor "Almeida, Karina Paizano"
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Gerenciamento da marca a partir das interações cliente-empresa: uma análise da página da Caixa Econômica Federal no Facebook
Almeida, Karina Paizano (2014) [Trabalho de conclusão de graduação]Esta monografia tem como objetivo geral compreender como se dá o gerenciamento de marca a partir dos conteúdos e interações presentes na página oficial da Caixa no Facebook. O estudo busca refletir sobre a forma que se dá ...