Listar Tesinas Biblioteconomía por autor "Barcellos, Robson Ferrão"
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Pesquisa mercadológica : uma ferramenta de apoio à tomada de decisão para a Biblioteca da Faculdade Porto-Alegrense - FAPA
Barcellos, Robson Ferrão (2009) [Tesinas de grado]Analisa o uso de pesquisa de mercado como forma de conhecer o ambiente interno e externo de uma biblioteca universitária, bem como a opinião de seus usuários sobre a mesma. Tendo em vista que a instituição analisada é uma ...