Browsing Library Science - Undergraduate degree by Author "Pontes, Nadia Maria Alcântara"
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A Biblioteca Clóvis Vergara Marques, do Instituto Federal do Rio Grande do Sul (IFRS) câmpus [sic] Porto Alegre e os serviços no atendimento aos usuários : um estudo de caso
Pontes, Nadia Maria Alcântara (2012) [Work completion of graduation]O presente Trabalho de Conclusão de Curso apresenta um estudo de caso sobre a satisfação dos usuários e os serviços prestados pela Biblioteca Clovis Vergara Marques (BCVM), do Instituto Federal do Rio Grande do Sul (IFRS), ...