Navegação TCC Administração por Autor "Nunes, Diecson Peixoto"
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Pesquisa de satisfação na Escola Unificado Viamão
Nunes, Diecson Peixoto (2010) [Trabalho de conclusão de graduação]A satisfação dos consumidores vem ganhando mais importância como elemento da área de marketing. Devido à concorrência e a preocupação das empresas em manter seus clientes fieis, saber se os clientes estão satisfeitos pode ...