Navegação TCC Administração por Assunto "Transporte público urbano"
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Análise da percepção de consumidores acerca da utilização de sistemas online de reputação de consumidores
(2016) [Trabalho de conclusão de graduação]O presente trabalho busca avaliar entre os consumidores do Uber as percepções sobre a utilização de um sistema de avaliação onde o próprio usuário é avaliado pelo prestador de serviço, ou seja, pelo motorista. Por meio de ...