Navegação TCC Administração por Autor "Sperb, Fernanda Costa"
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Comunidades virtuais : a influência do boca a boca on-line no comportamento dos consumidores
Sperb, Fernanda Costa (2009) [Trabalho de conclusão de graduação]A internet vem causando uma mudança profunda na forma como as pessoas se relacionam. A tradicional comunicação interpessoal feita através do boca a boca ganhou novas dimensões de alcance, uma vez que as pessoas possuem ...