Listar Tesinas Administración por autor "Zanettini, Felipe do Santos"
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Impacto do método de knowledge-centered service no suporte de TI
Zanettini, Felipe do Santos (2019) [Tesinas de grado]Em um contexto global de transformação para a economia do conhecimento, torna-se necessário cada vez mais ser capaz de aplicar, gerenciar e controlar uma metodologia que possibilite a reutilização do conhecimento já ...