Browsing Administration - Undergraduate degree by Subject "Word of mouth marketing"
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Indutores de recomendação e marketing boca a boca : caso Confraria do Corpo
(2013) [Work completion of graduation]Devido à quantidade de produtos e serviços a nossa disposição é imprescindível que as empresas conheçam os fatores que deixam seus clientes satisfeitos ou não, pois a satisfação estimula os clientes a recomendarem a empresa ...