Implantação sistema de workflow

Abstract

As empresas que investem em tecnologias avançadas para melhorar o gerenciamento de suas atividades no seu negócio, estão percebendo que apesar dos investimentos, as tecnologias estão passíveis e, portanto, os processos continuam igualmente passivos, com alto grau de dependência dos usuários. A tecnologia do workflow traz, para essas organizações, a possibilidade de integrar todos os sistemas, transformando e automatizando qualquer processo de negócio, tornando um processo passivo, onde não há controle sobre as atividades, e as pessoas, usuários, fazem o que querem e no momento que querem, passando para um processo ativo, no qual é exigido o momento que cada um deve fazer o processo nas regras e condições rígidas pelo processo. Por isso, vem sendo uma tecnologia transformadora dentro das empresas proporcionando uma evolução constante no controle de processos. Neste trabalho, além de conceituar essa tecnologia, serão demonstrado, num estudo de caso, os benefícios que um fluxo de trabalho automatizado traz para a organização: agilidade, eficácia e segurança nos processos, tornando benéfico os trabalhos das áreas de controle, nomeadamente as auditorias internas das organizações que a implementarem.

Companies that invest in advanced technologies to improve the management of its activities in its business are realizing that despite the investment, the technologies are likely and, therefore, the processes also remain passive, with a high degree of dependence on users. The technology brings the workflow for these organizations, the ability to integrate all systems, transforming and automating any business process, making a passive process, where there is no control over the activities, and the people, users, do what they want when they want, passing to an active process, which is required the moment each one should make the process following the rules and strict conditions for the process. So, have being a innovative technology sector in the companies providing a constant evolution in the control of processes. In this work, in addition to conceptualize this technology will be demonstrate, in a study case, the benefits that a workflow automatically brings to the organization: efficiency, effectiveness and safety processes, making benefits to the works of the areas of control, called internal audits organizations that will implement it.