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dc.contributor.advisorPinheiro, Ivan Antoniopt_BR
dc.contributor.authorAbrita, Marcilio Marianopt_BR
dc.date.accessioned2010-10-08T04:19:33Zpt_BR
dc.date.issued2009pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10183/26228pt_BR
dc.description.abstractO presente trabalho tem a finalidade de efetuar um estudo sobre a redução da procura por financiamentos de veículos junto aos clientes da carteira Exclusivo-PF, da agência Vila da Quinta, do Banco do Brasil. Além disso, descreve os financiamentos de veículos disponíveis no Banco do Brasil e informa conceitos características e vantagens das formas de contratação CDC e Leasing. A metodologia empregada é o estudo de caso, de caráter exploratório e qualitativo, dentro de uma pequena amostra de casos, utilizando na coleta de dados, entrevistas em profundidade. Com relação aos resultados, se destaca a credibilidade da instituição junto aos clientes. Também destacamos a falta de possibilidade de pagamento via boleto bancário das prestações dos financiamentos. Destacamos a percepção dos clientes que taxas atrativas contribuem para o retorno dos clientes a busca por financiamentos. A partir do aprofundamento do estudo conclui-se que, o temor, prudência e percepção negativa dos clientes com relação à crise mundial, serem o principal motivo da redução da demanda por financiamentos de veículos no referido caso.pt_BR
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isoporpt_BR
dc.rightsOpen Accessen
dc.subjectBanco do Brasil.pt_BR
dc.subjectFinanciamentopt_BR
dc.subjectVeículospt_BR
dc.subjectLeasingpt_BR
dc.titleEfeitos da crise mundial na procura de financiamentos de veículos junto à carteira de clientes exclusivo - pessoas físicas - na agência de Vila da Quinta (Rio Grande, RS) do Banco do Brasil S.Apt_BR
dc.typeTrabalho de conclusão de especializaçãopt_BR
dc.identifier.nrb000743646pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Federal do Rio Grande do Sulpt_BR
dc.degree.departmentEscola de Administraçãopt_BR
dc.degree.localPorto Alegre, BR-RSpt_BR
dc.degree.date2008pt_BR
dc.degree.levelespecializaçãopt_BR
dc.degree.specializationCurso de Especialização em Gestão de Negócios Financeiros a Distância - Turma 2008pt_BR


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