O processo de decisão de compra dos consumidores em shopping centers regionais de Porto Alegre (Brasil) e Montevidéo (Uruguai) : um estudo exploratório comparativo

Abstract

A presente dissertação busca estabelecer um comparativo entre aspectos do processo de decisão de compra de consumidores em shopping centers regionais de Porto Alegre (Brasil) e Montevidéu (Uruguai). De acordo com este objetivo, o estudo foi dividido em quatro partes. No segundo capítulo, referente ao marco teórico do trabalho, o autor apresenta o shopping center e suas características. No mesmo capítulo analisa-se o processo de decisão de compra e seus elementos constitutivos. O capítulo três mostra o método de pesquisa adotado. A última parte traz os resultados da pesquisa realizada entre os consumidores brasileiros e uruguaios.

This dissertation seeks to stablish a comparison between some aspects of the consumer decision making process within the regional shopping center of Porto Alegre (Brazil) and Montevideo (Uruguay). According to this objective, the study was divided in four parts. In the second chapter, related to the theoretical mark, the author presents the shopping center and its characteristics. In the same chapter, it is given attention to the decision making process and its constitutive elements. The chapter three shows method of research adopted. The last part brings the results of the research made among the brazilian and uruguaian consumers.