O desgaste profissional : estudo empírico com enfermeiras que trabalham em hospitais

Abstract

O tema da presente investigação aborda o desgaste profissional da enfermeira que trabalha em hospital. Parte-se do conceito de desgaste segundo os pressupostos da Síndrome de Burnout e de algumas variáveis associadas, encontradas no meio hospitalar. Nesse artigo estão descritas as va riáveis demográficas das 341 enfermeiras da amostra, os resultados da análise psicométrica do In ventário de Burnout, bem como, a correlação estatística entre as subescalas desgaste emocional, despersonalização e incompetência com os dados demográficos. Constatou-se que as enfermeiras da amostra apresentaram níveis moderados de desgaste emocional, despersonalização moderada à baixa e sentimentos de competência profissional. Um fato que auxiliou a explicar estes índices foi a forte correlação entre os setores de trabalho, considerados críticos dentro dos hospitais e os cargos de chefia de enfermagem com o desgaste emocional e a despersonalização das enfermeiras.

This is a empirical approach about professional fatigue of the hospital nurse. The fatigue concept was based on the Burnout Syndrome and some hospital v.ariables associated. The sample consisted of 341 nurses of whon demographic data is awaible. Results of the application of the psychometric analisys of Burnout lnventory, as well as statistic correlation between the three scales and demographic data are presented. Considerable presence of emotional exhaustion and cognitive weariness as a consequence of the working atmosphere in the hospital criticai sectors and the nursing chief responsability were found.

La temática que se desarrolla en la presente investigación aborda el desgaste profesional de la enfermera que trabaja en medios hospitalarios. Se parte de la definición del concepto de desgaste basado en los presupuestos del Síndrome de Burnout, asf como, de los elementos que constituyen algunas variables que pueden estar relacionadas. Estan descritos los principales hallazgos de las variables demográficas de 341 enfermeras que componen la muestra, los resultados de la valoración psicométrica dellnventário de Burnout, el análisis descriptivo de los datos encontrados con la aplicación del inventário y la relación estadística entre las sub escalas de desgaste emocional, despersonalización y incompetencia con los datos demográficos. Las enfermeras presentaran índices moderados de desgaste emocional, moderados y bajos en despersonalización y sentimiento de competencia profesional. Los sectores crícticos de los hospitales y los puestos de jefa de enfermería tuvieran correlación significativa con el desgaste emocional y despersonalizacón de las enfermeras de la muestra.