As causas da e-insatisfação dos clientes

dc.contributor.advisor	Santos, Cristiane Pizzutti dos	pt_BR
dc.contributor.author	Terres, Mellina da Silva	pt_BR
dc.date.accessioned	2010-07-10T04:18:30Z	pt_BR
dc.date.issued	2006	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10183/24500	pt_BR
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.language.iso	por	pt_BR
dc.rights	Open Access	en
dc.subject	Varejo : Planejamento : Gestão : Mudança : Inovação tecnológica	pt_BR
dc.subject	Internet	pt_BR
dc.subject	Insatisfação	pt_BR
dc.title	As causas da e-insatisfação dos clientes	pt_BR
dc.type	Trabalho de conclusão de graduação	pt_BR
dc.identifier.nrb	000592510	pt_BR
dc.degree.grantor	Universidade Federal do Rio Grande do Sul	pt_BR
dc.degree.department	Escola de Administração	pt_BR
dc.degree.local	Porto Alegre, BR-RS	pt_BR
dc.degree.date	2006	pt_BR
dc.degree.graduation	Administração	pt_BR
dc.degree.level	graduação	pt_BR

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