Conforto, estética e usabilidade em equipamentos de proteção individual : a percepção do usuário na utilização de máscaras na pandemia do covid-19

Abstract

Diante do contexto atual causado pela pandemia do novo Coronavírus (covid-19), a utilização de máscaras para proteção pessoal tornou-se obrigatória em diversas localidades do Brasil e no mundo. Este estudo descritivo-exploratório teve como objetivo analisar a percepção dos usuários durante a utilização de máscaras como equipamentos de proteção individual (EPIs), visando investigar a influência da estética na usabilidade das máscaras. A pesquisa foi conduzida por meio de uma revisão bibliográfica, compreendendo as temáticas de design emocional, ergonomia, usabilidade, estética e personalização de EPIs; além da aplicação de questionários com usuários para o levantamento de dados. Os resultados indicaram que, em um primeiro momento, os aspectos estéticos desempenham papel de influência na receptividade ao uso das máscaras; contudo, a própria aceitação (adaptação) ao uso do dispositivo exerce influência na percepção da usabilidade e conforto, estando assim, diretamente associada aos hábitos e costumes do usuário, sendo a percepção de caráter mutável/variável com o tempo.

Faced with the current context caused by the new coronavirus pandemic (Covid-19), the use of masks for personal protection has become mandatory in several locations in Brazil and worldwide. This descriptive-exploratory study aimed to analyze the perception of users during the use of masks as a piece of personal protective equipment (PPE), aiming to investigate the influence of aesthetics in the usability of masks. The methodology used consisted of a bibliographic review, comprising the themes of emotional design, ergonomics, usability, aesthetics, and customization of PPEs. Furthermore, a questionnaire was applied with users to collect data. The results indicated that at first, the aesthetic aspects play a role of influence on receptivity to the use of masks; however, the acceptance itself (adaptation) to the device’s use exerts influence on the perception of usability and comfort, thus being directly associated with the habits and customs of the user, and therefore, the perception itself it’s changeable/variable character with time.