A curadoria jornalística via whatsapp como forma de enfrentamento ao caos informativo: uma análise do projeto Zap Matinal

Abstract

A presente pesquisa se propõe a identificar e compreender como a curadoria jornalística via WhatsApp pode contribuir para o enfrentamento ao caos informativo, por meio de uma análise do projeto Zap Matinal, do Grupo Matinal Jornalismo. Diagnosticado, o cenário é composto por desinformação, informações incorretas, má informação, assim como por um fluxo contínuo e excessivo de informações. No exercício da mediação qualificada, vislumbra-se uma forma de enfrentar de modo reflexivo o problema. Defende-se que uma das finalidades do jornalismo por meio das quais o conceito pode ser operacionalizado é a de informar de modo qualificado. Na prática, a necessidade de ordem incide sobre o retorno das newsletters jornalísticas, nas quais a curadoria pode ser um modo de produção. Em meio à mobilidade e à ubiquidade, destaca-se o uso do aplicativo de mensagens WhatsApp como fonte de informação. Aliando curadoria à utilização desta plataforma, o Zap Matinal é analisado. A partir dos atributos necessários ao informar de modo qualificado, são estabelecidas cinco categorias para a avaliar as formas de contribuição do projeto ao cenário delineado: verificação, relevância, contextualização, pluralidade e envolvência. Os resultados mostram que a última categoria é a mais bem incorporada, enquanto verificação e contextualização têm presenças medianas e pluralidade e relevância são pouco exploradas. Necessárias e importantes, iniciativas como o Zap Matinal, todavia, não dão conta sozinhas do que se impõe. Enquanto organizam o conhecimento produzido pelo jornalismo, requerem que este mesmo jornalismo exerça uma mediação qualificada entre a realidade caótica dos acontecimentos e a sociedade para que o caos seja enfrentado.

This research aims to identify and understand how journalistic curation in WhatsApp can contribute to confront the information chaos, through an analysis of Grupo Matinal Jornalismo’s project Zap Matinal. Diagnosed, the scenario is composed by disinformation, misinformation, malinformation, as well as a continuous and excessive flow of information. In the practice of qualified mediation, it is possible to see a way of reflexively facing the problem. It is argued that one of journalism’s functions through which the concept can be operationalized is informing in a qualified way. In practice, the need of order leads to the return of journalistic newsletters, in which curation can be a producing mode. Amidst mobility and ubiquity, it is highlighted the use of the messaging app WhatsApp as a source of information. Combining curation and the use of this platform, Zap Matinal is analyzed. Based on the essential attributes to inform in a qualified way, five categories are established to assess the contribution forms of the project to the outlined scenario: verification, relevance, contextualization, plurality and involvement. The results show that the last category is the best incorporated, while verification and contextualization have medium presences and plurality and relevance are little explored. Essential and important, initiatives such as Zap Matinal, however, are not enough, alone, to deal with what is imposed. While organizing the knowledge produced by journalism, they require that journalism itself exercise a qualified mediation between the events’ chaotic reality and society to confront the chaos.