Aplicação dos conceitos de governança das contratações na cadeia de suprimentos de um hospital público universitário

Abstract

Introdução: O tema da governança corporativa vem ganhando cada vez mais destaque nas Organizações Públicas, principalmente a governança nas aquisições, pois objetivam agregar valor ao negócio com riscos aceitáveis, através da adoção de boas práticas de gestão, ética e transparência e cumprimento da legislação pública. Métodos: O trabalho a seguir apresenta um estudo para aprimorar os processos internos da área de Planejamento e Compras em um Hospital Público Universitário, de alta complexidade. As fases de planejamento e compras em uma Instituição hospitalar de grande porte são extremamente desafiadoras visto a variabilidade de produtos necessários para o atendimento das demandas assistenciais, e no caso específico, também de pesquisa e ensino. O volume de processos e de aquisições geradas ao longo do exercício são inúmeras e há um grande contingente de pessoas envolvidas, de forma multidisciplinar. Esse trabalho propôs implementar ações concretas que aprimoram a governança das contratações, com o uso de estratégias e ferramentas voltadas à efetividade dos processos de aquisição, na assertividade, controle e monitoramento dos riscos, mantendo os padrões de qualidade e segurança da Organização. Resultados: Através deste trabalho, obteve-se o aumento de dez pontos percentuais no aproveitamento nas licitações e redução do tempo de tramitação dos processos em de quarenta e um dias. Conclusão: A adoção de ferramentas de governança nas aquisições públicas traz melhores resultados de processo e eficiência nas compras públicas e ainda promove a transparência e a visibilidade das ações aos fornecedores.

Introduction: The theme of corporate governance has been gaining increasing prominence in Public Organizations, especially governance in procurement, as it aims to add value to the business with acceptable risks, through the adoption of good management practices, ethics and transparency and compliance with public legislation. Methods: The following work presents a study to improve the internal processes of the Planning and Purchasing area in a Public University Hospital of high complexity. The planning and purchasing phases in a large hospital are extremely challenging due to the variability of products needed to meet the demands of health care, and in this specific case, also of research and teaching. The volume of processes and acquisitions generated throughout the year are numerous and there is a large contingent of people involved, in a multidisciplinary way. This work proposed to implement concrete actions that improve the governance of procurement, with the use of strategies and tools aimed at the effectiveness of procurement processes, assertiveness, control and monitoring of risks, while maintaining the standards of quality and safety of the Organization. Results: Through this work, it was obtained the increase of ten percentage points in the utilization in the bids and reduction of the processing time of the processes in forty-one days. Conclusion: The adoption of governance tools in public procurement brings better process results and efficiency in public purchases and also promotes transparency and visibility of actions to suppliers.