O processo de implementação do planejamento estratégico no Tribunal de Justiça do RS e seu impacto no ambiente organizacional

Abstract

O tema do presente estudo é o processo de implementação do planejamento estratégico no Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul e seu impacto no ambiente organizacional. A pesquisa tem como objetivo apresentar e analisar a construção do planejamento estratégico da organização, seus projetos e ações, e descrever os benefícios e desafios, bem como, os impactos para organização e comunidade. Para este fim, foi utilizado o método de pesquisa qualitativa descritiva, com análise de estudo de caso. Os resultados demonstram que houve avanços após a implantação do planejamento estratégico e que a maioria dos entrevistados percebem os esforços para qualificação dos serviços, entretanto, falhas de comunicação interna e externa são um problema para organização. Os resultados mostram ainda que alguns indicadores de desempenho com números negativos são indícios de descompasso de projetos em relação as metas. O trabalho permitiu evidenciar os impactos do modelo de planejamento estratégico implantado no judiciário estadual, que apresentou resultados animadores, mas que requer ajustes.