Serviços de saúde como lugar de acesso à população em situação de rua : revisão sistemática de literatura

Abstract

A população em situação de rua necessita de um cuidado integral e humanizado à saúde, com direito ao acesso equânime aos serviços, tendo em consideração sua maior vulnerabilidade aos problemas de saúde. Desta forma, percebeu-se que há a necessidade de explorar o que há na literatura em relação ao acesso e ao atendimento de serviços de saúde por essas pessoas; analisando, desta forma, possíveis barreiras que se revelam dentro de uma instituição de saúde. O estudo em questão se constitui de uma revisão sistemática de literatura qualitativa, através da busca de artigos científicos nas bases de dados da PubMed, EMBASE e LILACS. Foram utilizadas as seguintes palavras-chave e suas combinações: [Pessoas em Situação de Rua] “and” [Acesso aos Serviços de Saúde] “and” [Pesquisa Qualitativa]. A seleção dos artigos considerou os seguintes critérios de inclusão: artigos publicados e indexados nas bases de dados da PubMed, Embase e Lilacs; artigos na íntegra que retratassem a temática referente à revisão; que envolvessem PSR; de cunho qualitativo; e publicados em português ou inglês. Como critérios de exclusão foram considerados: artigos repetidos nas bases de dados; e sem texto completo disponível. Após aplicação destes critérios, o total de oito artigos foram selecionados para compor este trabalho, e duas categorias foram elencadas para discussão: acesso e barreiras aos serviços de saúde. Apesar da existência de facilitadores de acesso aos serviços de saúde, ainda há barreiras que impedem a atenção qualificada, e o cuidado equânime e integral das pessoas em situação de rua, desconsiderando o direito desta população à saúde.

The homeless persons deserve integral and humanized health care, with the right to equity and access to services. Besides, they have the greatest vulnerability to health problems. There is a need to explore the literature regarding access to health care services by these people; analyzing, in this way, facilitators and barriers in the health institutions. This study consists of a systematic review of qualitative literature, through the search of scientific papers in PubMed, EMBASE and LILACS databases. The following keywords and combinations were used: [Homeless persons] "and" [Health services accessibility] "and" [Qualitative Research]. The selection of papers considered as the inclusion criteria: papers published and indexed in PubMed, Embase and Lilacs databases; which would portray the theme of the review, which would involve Homeless people, of a qualitative nature, and published in Portuguese or English. The exclusion criteria were: papers repeated in the databases, and without full text available. After applying these criteria, the total of eight papers were selected to compose this research, and two categories were selected for discussion: access and barriers to health services. Despite the existence of facilitators of access to health services, there are still barriers that hinder qualified attention, equity and comprehensive care for homeless persons, closing the eyes to the rights of this population in health.