A rede social Skoob: análise da interface sob a perspectiva da Arquitetura da Informação

Abstract

Questiona como a Arquitetura da Informação é empregada na organização e apresentação da informação na rede social de leitores de livros Skoob. Tem por objetivo geral avaliar a interface da rede social Skoob a partir dos pressupostos da Arquitetura da Informação. Seus objetivos específicos são a) descrever a interface do perfil do usuário; b) verificar a aplicação dos parâmetros da Arquitetura da Informação; c) identificar os tipos de informação compartilhadas aos usuários; d) identificar de qual maneira a organização de informações é realizada na rede social Skoob. O estudo se justifica pela rede social Skoob ser importante para o incentivo à leitura na sociedade brasileira, por ainda não existirem estudos que avaliam sua interface e pela importância de descobrir o que torna essa a maior rede social de interação de leitores brasileiros, tendo atualmente 7 milhões de usuários. No referencial teórico são tratados os quatro grandes temas que compõem a base do estudo: a Arquitetura da Informação, Interface, Critérios para Análise da Arquitetura da Informação e a Rede Social Skoob. Os três primeiros servem de base teórica para definir os critérios que são utilizados para avaliar o objeto empírico, que é a Rede Social Skoob. Quanto a ela, é apresentado um panorama geral para a contextualização, referente à sua trajetória e à sua importância no meio social. Os resultados apresentam a descrição da interface do perfil do usuário da Skoob, a identificação dos tipos de organização da plataforma, relação de tipos de informações comunicadas com tipos de organizações. Conclui que a maneira que a Arquitetura da Informação é empregada na organização e apresentação da informação na rede social de leitores de livros Skoob é de forma geral positiva.

This research work aims to understand how information architecture is employed to organize and present information to users on a social network for book readers, called Skoob. Its main objective is to evaluate the interface of Skoob social network based on Information Architecture principles. The specific objectives are: a) Describe Skoob user Interface; b) Verify the application of Information Architecture parameters; c) Identify the types of information communicated to users; d) Identify the ways information is structured. The study is significant for three reasons: the Skoob social network is important for reading promotion among Brazilian society; there is no yet study that evaluate its interface; and the importance of discovering what makes it the major social network of interaction between Brazilians readers, currently having 7 million users. As for the background, four major topics that are the base of the study were examined: Information Architecture, Interface, criteria for the analysis of Information Architecture; and the Skoob Social Network. The firsts three serve as a theoretical ground to define the criteria that are used to evaluate the practical object that is the Skoob Social Network. Regarding Skoob, a general outlook for its contextualization is presented, relating to its pathway and its importance as a social medium. The results present the description of Skoob's user interface, the identification of information arrangement types, and the correlation of types of information communicated with forms of systems. It concludes that the way Information Architecture is employed to organize and present information on the Skoob social network is generally positive.