Facilitadores e barreiras para o compartilhamento de conhecimento em cadeias de suprimentos

Abstract

O compartilhamento do conhecimento constitui um processo que infl uencia o sucesso organizacional. Este trabalho analisou os fatores que facilitam ou difi cultam o compartilhamento do conhecimento em um contexto de cadeia de suprimentos. Para tanto, foi desenvolvido um estudo qualitativo do tipo exploratório, onde agentes da indústria de máquinas e equipamentos do estado do Rio Grande do Sul foram entrevistados a respeito da percepção das barreiras e facilitadores para o compartilhamento de conhecimento em sua cadeia. Como resultado, obteve-se um conjunto de facilitadores e outro de barreiras ao compartilhamento de conhecimento, assim como a relação entre eles.

Knowledge sharing is a process that infl uences organizational success. This study analyzed factors that facilitate or hinder knowledge sharing in a context of supply chain. For this purpose, we developed an exploratory qualitative study, where agents of machinery and equipment industry in the state of Rio Grande do Sul were interviewed about the perception of barriers and facilitators to knowledge sharing in their chain. As a result, a set of facilitators and other of barriers to knowledge sharing were obtained, as well as the relationship between them.