Prazer e sofrimento de trabalhadores da equipe multiprofissional de um serviço de psiquiatria em adição

Abstract

Introdução: o trabalho é fundamental para a existência humana, seja no papel de empregado ou empregador. Quando a organização do trabalho não é flexível, pode vir a ocorrer aumento dos fatores desencadeantes de sofrimento que, por sua vez, desencadeiam danos à saúde mental. Justifica-se este estudo pelo fato de que as vivências do sofrimento podem ser maiores conforme maior for à complexidade das organizações hospitalares com padrão e acreditação internacional. Da mesma forma, o próprio trabalho em saúde mental pode ser prejudicado, refletindo na saúde do trabalhador e nas atividades por ele produzidas, como, por exemplo, no cuidado direto ao paciente. Objetivo: analisar a relação entre contexto de trabalho, prazer e sofrimento no trabalho de profissionais de saúde de um serviço de psiquiatria em adição. Metodologia: estudo de abordagem metodológica quanti-qualitativa com a participação de 39 trabalhadores da equipe multiprofissional do serviço de psiquiatria de adição de um hospital universitário de alta complexidade do município de Porto Alegre. Os instrumentos de coleta de dados utilizados foram: Escala de Avaliação do Contexto do Trabalho, Escala de Indicadores de Prazer e Sofrimento no Trabalho e grupos de discussão. O Comitê de Ética em Pesquisa aprovou este projeto, conforme CAAE 27847120.5.0000.5327. Resultado: os fatores organização e condições de trabalho apresentaram resultados críticos, assim como o fator esgotamento profissional, identificando-se correlação entre a variável organização do trabalho com prazer e sofrimento (p<0,05). Assim, quando a organização do trabalho é adequada para a sua execução, os trabalhadores vivenciam o prazer em relação à liberdade de expressão (p<0,032); e, quando as condições de trabalho são favoráveis para o exercício das tarefas do dia a dia, os profissionais vivenciam as situações de prazer no que diz respeito à realização profissional (p<0,001) e liberdade de expressão (p< 0,001). Como fonte de prazer no trabalho, os profissionais apontaram a oportunidade de aprendizado, as novas relações e as atividades de ensino; já como fonte de sofrimento foi apontado o medo, a insegurança e as incertezas. Por um lado, as estratégias individuais adotadas pelos trabalhadores foram os momentos de lazer com a família, a terapia, as práticas de exercícios físicos e comer; já as estratégias coletivas escolhidas foram o compartilhamento de angústias e a elaboração de projetos para a visibilidade do serviço. Considerações: a pandemia pelo COVID19 se encontra sobreposta a questões institucionais que afetam o programa de adição, causando sofrimento aos profissionais. O cenário atual apresenta um alto risco de desenvolvimento de patologias causadas pelo trabalho, sendo necessário que sejam tomadas medidas em médio e longo prazo. Tendo em vista que estratégias individuais e coletivas têm se mostrado ineficazes, este trabalho se mostra importante para instigar novos estudos e para o planejamento de estratégias voltadas a essa população.

Introduction: working is fundamental to human existence, whether in the role of employee or employer. When work organization is not flexible, there may be an increase in the factors that trigger suffering, which, in turn, cause damage to mental health. This study is justified due to the fact that experiences of suffering may be greater as increases the complexity of hospital organizations with international standard and accreditation. Likewise, mental health work itself can be harmed, reflecting on the health of the labor and the activities produced by they, such as, for example, in direct patient care. Objective: to analyze the relationship between work context, pleasure and suffering in the work of health professional inside an in addition psychiatric service. Methodology: study of a quantitative and qualitative methodological approach, with participation of 39 workers from the multiprofessional team of the in addition psychiatric service of a highly complex university hospital in the city of Porto Alegre. The data collection instruments used were: “Escala de Avaliação do Contexto do Trabalho”, “Escala de Indicadores de Prazer e Sofrimento no Trabalho” and discussion groups. The Ethics Research Committe approved this project, according to CAAE 27847120.5.0000.5327. Result: organization and working conditions factors presented critical results, as well as the professional burnout factor, identifying a correlation between the variable work organization with pleasure and suffering (p <0.05). Thus, when the work organization is adequate for its execution, workers experience pleasure in relation to freedom of speech (p <0.032); and, when working conditions are favorable for the exercise of daily tasks, professionals experience situations of pleasure in regard to professional achievement (p <0.001) and freedom of speech (p <0.001). As a source of pleasure at work, workers indicate the learning opportunity, new relationships and teaching activities; otherwise, as a source of suffering, they indicated fear, insecurity and uncertainty. On the one hand, the individual strategies adopted by workers were family leisure time, therapy, physical exercise and eating; otherwise, the collective strategies chosen were the sharing of anxieties and the elaboration of projects in regard to service visibility. Considerations: the COVID19 pandemic is superimposed on institutional issues that affect the addiction program, causing suffering to workers. The current scenario presents a high risk of developing pathologies caused by work, being necessary to take actions about it in medium and in long term. Bearing in mind that individual and collective strategies have been shown ineffective, this paper is important to instigate new studies and strategy planning aimed at this population.