Plano de marketing para a Clínica Esperança de Amparo à Criança

Abstract

O presente estudo tem por objetivo elaborar um plano de marketing para a organização sem fins lucrativos Clínica Esperança de Amparo à Criança (CEACRI), demonstrando a importância da utilização de planejamento de marketing no Terceiro Setor. Para a realização do trabalho, foram analisados os meios interno e externo à organização, a fim de mapear suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Após a elaboração da matriz SWOT, foram estabelecidos os objetivos de marketing e estratégia, bem como a confecção de planos de ação para alcance dos objetivos propostos.

The present study aims to build a marketing plan to the non profit organisation Clínica Esperança de Amparo à Criança (CEACRI), demonstrating the importance of using the marketing planning in the Third Sector. To develop the work, the internal and external environments were analysed, in order to map the strenghts, weaknesses, opportunities and threats. After the SWOT analysis, the marketing goals and strategy were set, as well as the confection of action plans to reach the proposed goals.