Processo de formação de estratégias em cooperativa de crédito

Abstract

Este Trabalho de Conclusão de Curso de graduação de Administração teve como principal objetivo analisar o processo de formação de estratégia de uma organização Cooperativa de Crédito com sede na cidade de Carlos Barbosa/RS integrante de um Sistema Cooperativo. De acordo com Henry Mintzberg, as estratégias podem ser formuladas à priori de forma deliberada como também serem formadas a partir de padrões de decisões que interagem com um ambiente irregular de forma incremental – ou mesmo provocando rupturas na estratégia da empresa. A estratégia segundo o autor é composta por cinco aspectos: Plano, Posição, Padrão, Perspectiva e Truque, e que podem ser utilizados em períodos diferentes conforme melhor se adaptar à situação organizacional. Dessa forma, fez-se necessária a análise bibliográfica que contemple o processo de formação das cooperativas de crédito no Brasil e a regulamentação do setor. Além da análise ambiental, este estudo está embasado em relatórios e entrevistas realizadas na organização em questão. O resultado do trabalho de pesquisa desenvolvido apresentou pontos convergentes entre a teoria do autor Henry Mintzberg e a experiência prática observada na cooperativa, revelando estratégias formadas a partir de um padrão de decisões que emergiu durante o período em análise e que produziram novos posicionamentos e perspectivas organizacional.