O administrador e as organizações sob a ótica das competências

Abstract

Este artigo procura fazer uma análise sobre como o conceito de competência tem evoluído ao longo do tempo e como tem sido utilizado, tanto nas organizações quanto para descrever os profissionais da administração. Partindo da evolução histórica da noção de competência individual, passa-se a explorá-la no contexto organizacional, buscando-se descrever como os gestores a compreendem e apli-cam. Além de verificar como os gestores têm definido competência, também se apresentam as atividades organizacionais que estão diretamente relacionadas com o uso desse conceito. Alguns exemplos são o mapeamento de competências, a formação e o desenvolvimento de profissionais, a remuneração e a avaliação de desempenho. Por fim, busca-se estudar, em particular, como têm sido descritas as competências do administrador, tendo-se como referência órgãos governamentais e pesquisas específicas realizadas sobre o tema. Espera-se que esta revisão sobre o tema sirva de base para a construção de novos modelos de competências, aplicá-veis nas organizações, de modo a permitir uma adequada avaliação e planejamen-to do desenvolvimento dos seus profissionais.

This paper analyzes how the concept of competency has evolved over time and how it has been used, both in organizations and to describe management profes-sionals. Starting from the historical evolution of the concept of individual compe-tency, we explore it in the organizational context, describing how it is applied and understood by managers. Besides, we verify how managers have been defining competency and describe organizational activities that are directly related to the use of this concept. Some examples are the mapping of competencies, training and workforce development, compensation and performance evaluation. Finally, we study, in particular, how administrator competencies have been described, both having governmental agencies as a reference and specific research conducted on the topic. We hope that this review could be a basis for the construction of new competency models, applicable in organizations, in order to allow a proper assessment and planning of the development of their professionals.