A evolução da cultura de segurança e a influência no aumento da produtividade na indústria de painéis de madeira

Abstract

A cultura de segurança mesmo em processo de difusão nas empresas, ainda encontra resistências e preconceitos por parte de líderes e colaboradores que a consideram como perda de tempo para a produção e custo financeiro adicional para a sua implementação. Esta pesquisa do tipo estudo de caso com abordagens qualitativa e quantitativa tem como objetivo identificar a relação entre a evolução do estágio de maturidade da cultura de segurança, que se caracteriza como um processo de mudança comportamental, no aumento da produtividade através de entrevistas de campo utilizando o método de decisão crítica para identificar as situações complexas e posterior tomada de decisão, análises de documentações técnicas identificando histórico de indicadores, relatórios e resultados de auditorias corporativas, além de avaliação de relação entre os indicadores de segurança, qualidade e produção. Para isto, este estudo, aprofundou a análise de risco de diferentes áreas operacionais para determinar se o nível de risco dos diferentes sistemas tem influência na associação entre a segurança e produtividade. Os resultados obtidos neste trabalho demonstram um significativo desenvolvimento da planta, objeto deste estudo de caso, na gestão de segurança, que a ferramenta de índice de prática segurança tem forte influência na evolução da cultura de segurança, que os programas com maior enfoque comportamental apresentaram melhores resultados em áreas com maior densidade de pessoas, que o desenvolvimento da disciplina operacional torna o ambiente mais suscetível a implementação de programas de melhoria, e que a evolução da maturidade da cultura de segurança é um fator influenciador no aumento da produtividade em diferentes níveis de risco.

Nowadays the safety culture is in development process in Brazilian industry, but still encounters resistance and prejudice, being considered as a loss of time for production and additional financial cost for its implementation. The present paper seeks to identify the safety culture influence about the productivity increase to eliminate the historical prejudices on the subject and to encourage any companies to understand the importance of safety programs for the job environment as well to increase productivity. The case study applicated some interviews and technical analyses on historical documents and performance indicators from safety, production and human resources in a particulate panel plant promoting qualitative and quantitative statistical analyzes. The results obtained in this paper demonstrate a significant development of the plant, object of this case study, in safety management, that the safety practice index tool has a strong influence on the evolution of safety culture, that the programs with a higher behavioral focus showed better results in densely populated areas, which the development of operational discipline makes the environment more susceptible to the implementation of improvement programs, and that the evolution of safety culture maturity is an influencing factor in increasing productivity at different risk levels.