Contribuições do processo de design para o desenvolvimento de modelos de negócios de startups

Abstract

Ações empreendedoras estimulam o surgimento de negócios, geração de empregos, abertura de novos mercados, incremento de arrecadações tributárias e principalmente a exploração das potencialidades de uma sociedade, o que gera um ciclo virtuoso de progresso social. Nos últimos anos observa-se em diferentes países um novo fenômeno empreendedor, que é a criação das chamadas startups, que são negócios nascentes fundados para encontrar um Modelo de Negócios inovador, repetível e escalável. Um fator que acompanha o surgimento das startups é a precoce descontinuidade desses empreendimentos, que de acordo com pesquisas, ocorre por deficiências em seus Modelos de Negócios. O desenvolvimento de um Modelo de Negócios é uma tarefa complexa, que precisa ser realizado por etapas que atendam uma série de diretrizes. A hipótese deste estudo sugere que o processo de desenvolvimento de um Modelo de Negócios é semelhante ao Processo de Desenvolvimento de Produtos – PDP, estudado pelo Processo de Design. Pretende-se demonstrar as possíveis correlações existentes entre o PDP e o processo de desenvolvimento de Modelos de Negócios, pois indícios sugerem que vários elementos circunscritos são implicados em ambos processos. O objetivo central deste estudo é propor um Quadro de Diretrizes de Projeto para Modelos de Negócios de Startups, com contribuições do Processo de Design, para ajudar empreendedores no processo de modelagem de seus negócios. Os procedimentos metodológicos adotados neste trabalho concentram-se em levantamento de dados em periódicos científicos sobre os núcleos das variáveis de pesquisa, Modelo de Negócios e Processo de Design. Para a coleta de dados práticos e o mais próximo possível da realidade do fenômeno investigado, foram entrevistados cinco especialistas em desenvolvimento de startups. Para a aproximação dos conceitos de Processo de Design ao processo de modelagem de negócios, somadas a contribuições de especialistas em startups entrevistados, utilizou-se o método Matriz de Agrupamento de Conceitos, proposto por Kumar (2012), as orientações deste método, contribuíram para relacionar os conceitos estudados e classificá-los com base na intensidade de suas relações. Na etapa final deste trabalho, é apresentada a proposição de um Quadro de Diretrizes de Projeto para Modelos de Negócios de Startups, que conta com contribuições do Processo de Design, e que visa, auxiliar empreendedores no processo de modelagem de seus negócios.

Entrepreneurial actions stimulate the emergence of business, job creation, opening of new markets, increased tax revenues and especially the exploitation of the potential of a society, which generates a virtuous cycle of social progress. In recent years, a new entrepreneurial phenomenon has been observed in different countries, which is the creation of so-called startups, which are nascent businesses founded to find an innovative, repeatable and scalable Business Model. One factor that accompanies the emergence of startups is the early discontinuity of these ventures, which according to research, is due to deficiencies in their Business Models. Developing a Business Model is a complex task that needs to be accomplished in steps that meet a series of guidelines. The hypothesis of this study suggests that the process of developing a Business Model is similar to the Product Development Process - PDP, studied by the Design Process. It is intended to demonstrate the possible correlations between the PDP and the Business Model development process, as evidence suggests that several circumscribed elements are implicated in both processes. The main objective of this study is to propose a Design Guidelines Framework for Startup Business Models, which includes contributions from PDP, with the aim of assisting entrepreneurs in the process of modeling their business. The methodological procedures adopted by this work focus on data collection in scientific journals about the nuclei of research variables, Business Model and Design Process. To collect practical data and as close as possible to the reality of the phenomenon investigated, five startup development experts were interviewed. For the approximation of the Design Process concepts to the business modeling process, together with the contributions of experts in interviewed startups, we used the Concept Grouping Matrix method proposed by Kumar (2012). relate the concepts studied and classify them based on the intensity of their relationships. In the final stage of this work, we present the proposal of a Design Guidelines Framework for Startup Business Models, which counts on contributions from the Design Process, which aims to assist entrepreneurs in the process of modeling their business.