Redução do percentual de atrasos em entregas de uma empresa siderúrgica do Rio Grande do Sul

Abstract

O presente trabalho objetivou a redução do percentual de atrasos em entregas de uma empresa siderúrgica do Rio Grande do Sul. Para tanto, os motivos dos atrasos constantes nas entregas dos materiais desta empresa foram analisados. Utilizando-se a metodologia de pesquisa-ação, realizou-se a coleta de dados sobre a produtividade do setor de carregamento e tempo dispensado para a atividade, de forma a organizar os dados sobre o motivo da perda de tempo existente na logística. Os principais resultados foram obtidos em decorrência da verificação da aplicação dos indicadores de desempenho relacionados às entregas, a média mensal de entregas não realizadas de forma correta e dentro do prazo, associadas à área responsável pela falha. Após a aplicação das soluções propostas, a análise dos mesmos dados de entregas usados anteriormente, revelou uma redução dos atrasos. Concluiu-se que o principal setor que impacta no atraso das entregas é o departamento de carregamento.