Alinhamento estratégico da tecnologia da informação ao business plan : contribuição para a inteligência empresarial das organizações

Abstract

A Inteligência Empresarial (IE) pode ser entendida parte de um modelo de gestão das organizações. O alinhamento estratégico da Tecnologia da Informação (TI) ao Business Plan (BP) pode contribuir com essa atividade. As organizações necessitam de informações oportunas e conhecimentos personalizados e de planejamentos coerentes e integrados para auxiliar a sua gestão com IE. Esse estudo objetivou propor um modelo de alinhamento do Planejamento Estratégico da TI (PETI) ao BP em grandes empresas brasileiras, sob a percepção dos CEOs e CIOs. Suas variáveis envolvem quatro recursos sustentadores: TI; sistemas de informação e do conhecimento; pessoas; e contexto organizacional. Foi elaborado um survey em setenta e oito organizações, visando contribuir com a IE das organizações. A conclusão reitera a importância desse alinhamento e aponta que se os recursos sustentadores forem trabalhados em conjunto, de forma adequada e competente, de fato podem contribuir com a gestão de empresas competitivas e inteligentes.