Simulação do tempo de espera em uma central de atendimento a clientes

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Fecha
2013
Autor
Tipo
URI
http://hdl.handle.net/10183/196444
Evento
Semana de Engenharia de Produção Sul Americana (13. : 2013 jun. 9-11 : Gramado, RS)SEPROSUL (13. : 2013 : Gramado, RS)
Materia
En
Semana de Engenharia de Produção Sul Americana (13. : 2013 jun. 9-11 : Gramado, RS). Anais . . [recurso eletrônico]. Porto Alegre : FEEng, 2013.
Origen
Nacional
Colecciones
 
   

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