Método para avaliação do uso de sistemas de produção puxada

Abstract

Este trabalho propõe um método para a avaliação do uso de sistemas de produção puxada. O método foi desenvolvido após uma revisão sistemática da literatura e entrevistas com especialistas em sistemas lean. Em seguida, o método foi aplicado em três estudos de caso, nos setores manufatura, serviço de saúde e construção civil. O método propõe que os sistemas de produção puxada sejam avaliados com base em três categorias (Estabilidade, Projeto do sistema e Controle do sistema), que são desdobradas em nove subcategorias e em vinte e três atributos. Os benefícios da utilização do método podem incluir a identificação de oportunidades de melhoria e a compreensão dos motivos para a diferença entre o funcionamento real do sistema de produção puxada e o funcionamento planejado. O método possui três módulos: (i) descrição do contexto, que tem como objetivo identificar características do sistema-alvo que influenciam os sistemas de produção puxada; (ii) avaliação do nível de aderência do sistema aos vinte e três atributos de sistemas de produção puxada; e (iii) feedback e discussão dos resultados com representantes da organização. Os resultados indicaram que: (a) os atributos propostos no método são aplicáveis aos três setores dos estudos de caso; (b) existem trade-offs relacionados à gestão dos sistemas de produção puxada nos três setores de aplicação do método; e (c) esses trade-offs deixam claro que o monitoramento da resiliência organizacional deve ser levado em consideração na gestão dos sistemas de produção puxada.

This study proposes a method for evaluating the use of pull production systems. The method was developed after a systematic review and interviews with specialists in lean systems. Next, the method was applied in three case studies: manufacturing, health service and civil construction sectors. The method proposes that pull production systems be evaluated based on three categories (Stability, System design and System control), which are deployed in nine subcategories and twenty-three attributes. The benefits of the method may include identify opportunities for improvement and understand the reasons for the difference between the actual functioning of the pull production systems and the planned operation. The method has three modules: (i) description of the context, which aims to identify characteristics of the target system that influence the pull production system; (ii) assessment of the level of adherence of the system to the twenty-three system attributes; and (iii) feedback and discussion of the results with representatives of the organization. The results indicated that: (a) The attributes proposed in the method are applicable to the three sectors studied; (b) There are trade-offs related to the management of pull production systems in the three sectors in which the method was applied; and (c) These trade-offs make it clear that the monitoring of organizational resilience should be taken into account in the management of pull production systems.