Browsing Engineering by Author "Branco, Gabriela Musse"
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Avaliação de carga de trabalho em alunos de pós‑graduação em engenharia de produção : um estudo exploratório
Galvan, Tatiana Cecagno; Branco, Gabriela Musse; Saurin, Tarcísio Abreu (2015) [Journal article]Os resultados educacionais estão ligados à carga de trabalho do estudante que, por sua vez, sofre influência de fatores individuais e do contexto institucional. Contudo, no âmbito da pós-graduação brasileira, e mais ... -
Determinantes da satisfação e atributos da qualidade em serviços de hotelaria
Branco, Gabriela Musse; Ribeiro, Jose Luis Duarte; Tinoco, Maria Auxiliadora Cannarozzo (2010) [Journal article]Este artigo apresenta a identificação de atributos de qualidade percebida e a construção de um modelo de associação entre os determinantes da satisfação de clientes para serviços de hotelaria. A pesquisa foi realizada ...