Listar Ciencias Humanas por autor "Spilki, Adriana"
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O modo-indivíduo no serviço público : descartando ou descartável?
Spilki, Adriana; Tittoni, Jaqueline (2005) [Artículo de periódico]Esse estudo enfatiza as implicações do método de gestão da Qualidade Total em sua implantação em órgãos públicos. O principal enfoque é a compreensão de como o programa da Qualidade Total, implantado na instituição, fortalece ...