Qualidade de vida no trabalho : um estudo de caso na Guarda Municipal de Porto Alegre

Abstract

A Qualidade de Vida no Trabalho compreende diversos aspectos da relação trabalhador/organização, tais como remuneração, condições de trabalho, relacionamento com colegas e chefia, tempo para lazer, oportunidades de desenvolvimento. Este estudo objetivou descrever a Qualidade de Vida no Trabalho dos servidores da Guarda Municipal de Porto Alegre, vinculada à Secretaria de Direitos Humanos e Segurança Urbana de Porto Alegre, identificando suas percepções sobre fatores que influenciam sua QVT e a relação positiva ou negativa destes com os fatores descritos no modelo de Walton (1973). Os dados foram obtidos por meio de aplicação de questionário constituído por questões abertas e fechadas, gerando resultados de natureza qualitativa e quantitativa. Por meio da análise dos dados obtidos constataram-se os fatores críticos relacionados à Qualidade de Vida no Trabalho dos Guardas Municipais: Compensação Justa e Adequada, Condições de Trabalho e falta de valorização. Foram também constatados os fatores favoráveis à Qualidade de Vida dos Guardas Municipais: Uso e Desenvolvimento das Capacidades, Integração Social na Organização e Relevância Social do Trabalho. Ao afetar a QVT dos trabalhadores, tais fatores afetam, por conseguinte a qualidade dos serviços prestados por estes, por isso, é de suma importância que as organizações atentem para esta questão, não só no discurso, mas também na prática.