Definição de informações essenciais ao prontuário de pacientes : aplicação da metodologia de análise focada na decisão

Abstract

Este trabalho, de caráter exploratório, apresenta os resultados na aplicação da Metodologia de Análise Focada na Decisão (AFD) para definir as informações essenciais ao prontuário de pacientes na Unidade Sanitária Nova Brasília, em Porto Alegre, RS. Estas informações foram definidas considerando-se as diversas necessidades, concepções e processos decisórios dos diferentes profissionais (médicos, enfermeiros, administradores, e outros) que atuam em um posto de saúde e que possuem interesse nas informações do paciente e dos processos inerentes a ele .. Entretanto, apenas a disponibilização destas informações não é suficiente para melhorar as ações da organização estudada. É necessário aperfeiçoar e introduzir novos processos decisórios para melhorar o gerenciamento, planejamento e execução das ações de saúde da unidade sanitária.Quanto aos resultados específicos sobre a metodologia, foi possível concluir que a metodologia proporciona ao usuários maneiras de melhor entenderem o sistema no qual trabalham, promovendo o pensamento crítico. A AFD também melhora a validade das informações definidas porque os usuários estão diretamente envolvidos em identificar as suas necessidades de informações, baseados em suas decisões.

This exploratory work describes the results of using a Decision Focused Analysis Methodology to define the essential infonnation content of the patient record at the Nova Brasília Health Unit in Porto Alegre, RS. This infonnation was defined in consideration of the di verse requirements and views o f the health care professionals ( doctors, nurses, administrators, etc), the decison processes they use and those to which they are subject. However, making the required infonnation available to the decision makers is not, by itself, sufficient to improve the decision making performance in the organization studied. Improvement of exisiting, and introduction of new decison processes to use that information is also required to improve the management, planning and health care operations ofthe health unit. fn terms of the Decision Focused Analysis Methodology itself, it is possible to conclude that it provides the users with a means of better understanding and critically evaluating the system in which they work. Further, this methodology improves the validity of the infonnation requirements defined in the process because the users are directly involved in identifying the requirements based on their own decisions making processes.