Sistema de atendimento para teleneurologia

Abstract

A telemedicina é definida como o uso de tecnologia de telecomunicação e informação para fornecer serviços de saúde a distância. Ela está se tornando cada vez mais importante devido a muitos fatores. Em primeiro lugar, pode ajudar a evitar os deslocamentos excessivos de pacientes, especialmente em um cenário com o aumento da expectativa de vida da população. Em segundo lugar, permite que os cuidados de saúde sejam entregues a comunidades rurais isoladas e em locais remotos que possuam acesso a internet. Em terceiro lugar, pode fornecer ajuda a pacientes que estão temporariamente em locais de difícil acesso. O presente trabalho consiste no desenvolvimento e avaliação de um sistema de telemedicina chamado Ceanne, o qual já está sendo aplicado na área de neurologia. O foco é o desenvolvimento desse sistema de teleneurologia na perspectiva da Engenharia de Software, analisando a tecnologia envolvida e a decomposição dos componentes presentes no sistema, acompanhada de uma descrição detalhada dos conceitos e modelos envolvidos em cada módulo. O sistema é usado atualmente por meio de duas plataformas de serviços: Ceanne Hospital e Ceanne Médico. O desenvolvimento e estrutura do software é o tema central do presente trabalho. Por fim, um estudo da usabilidade do sistema foi realizado por meio de entrevista com o médico responsável pela maioria dos serviços remotos prestados. Os resultados preliminares da aplicação em nove situações reais são positivos e confirmam o potencial para uso no atendimento a pacientes.

Telemedicine is defined as the use of telecommunication and information technology to provide health services at a distance. Telemedicine is becoming increasingly important due to many factors. First, it can help to prevent transfer of patients, especially in a scenario with increased life expectancy of the population. Second, it allows healthcare to be delivered to isolated rural communities and remote locations with internet connectivity. Third, it can provide help to patients who are temporarily in hard to reach places. The present work consists of the development and evaluation of a telemedicine system called Ceanne, which is already in use in the area of neurology. The focus of this study is the development of this teleneurology system in the perspective of Software Engineering, analyzing the technology involved and splitting the system into components, accompanied by a detailed description of the concepts and models involved in each module. The system is currently used through two platforms: Ceanne Hospital and Ceanne Médico. The development and the structure of the software is the central theme of this work. Finally, a usability study of system was conducted through interviews with the main doctor responsible for most services provided. Preliminary results of the application of Ceanne in nine real situations show positive results and confirm its potential use in patient care.