Comunicação organizacional, tecnologias e vigilância : entre a realização e o sofrimento

Abstract

Na perspectiva da Comunicação Organizacional, objetiva-se refletir sobre a tensão atualizada nos processos colaborativos, particularmente aqueles que se caracterizam por, mediante o emprego de tecnologias, dar visibilidade a conhecimento/ informações dos diferentes trabalhadores no âmbito de suas organizações, bem como sobre as apropriações que essas mesmas organizações fazem daquilo que é exposto. Nessa direção, pode-se pensar em processos que potencializam o conhecimento pela colaboração dos diferentes sujeitos, mas também nos de vigilância e controle sobre tais sujeitos. Atenta-se para o fato de que as organizações, como lugar de realização dos sujeitos, nesses mesmos processos, constituem-se, por um lado, como possibilidade de exposição qualificada desses sujeitos, gerando reconhecimento/prazer, e, por outro, de exposição desqualificada, gerando sofrimento (DEJOURS, 1996, 1999).

From the perspective of Organizational Communication, aims to reflect on the tension that materializes in collaborative processes, particularly those that are characterized by, through the use of organizational blogs, giving visibility to knowledge/ informations from different employees in the ambit of their organizations, as well as on appropriations that these same organizations do what is exposed. In this sense, it’s possible to think of processes that enhance knowledge through collaboration of different subjects, but also in processes of surveillance and control processes over such subject. Attentive to the fact that organizations, as a place of realization of the subjects, these same processes, constitute, on the one hand, as a possibility for qualified exposure of these subjects, generating recognition / pleasure, and, on the other hand, the disqualified exposure, causing suffering (DEJOURS, 1996, 1999).

Desde la perspectiva de la Comunicación Organizacional, se tiene como objetivo reflexionar sobre la tensión que se materializa en los procesos de colaboración, en particular aquellos que se caracterizan por, a través del uso de los blogs organizacionales, dar visibilidad a los conocimientos/informaciones de diferentes empleados en el ámbito de sus organizaciones, así como sobre las apropriaciones que estas mismas organizaciones hacen de lo expuesto. En este sentido, se puede pensar en procesos que potencializan el conocimiento a través de la colaboración de los diferentes sujetos, sino también de la vigilancia y del control sobre tales sujetos. Se atenta al hecho de que las organizaciones, como lugar de realización de los sujetos, en estos mismos procesos, se constituyen, por una parte, como una posibilidad de exposición calificada de estos sujetos, generando reconocimiento/placer, y, por otro lado, de exposición descalificada, causando sufrimiento (DEJOURS, 1996, 1999).