Diretrizes de um plano de gestão de pessoas para a implementação de uma pousada de estilo rústico na zona rural do município de Jaguarão/RS um caso prático no setor de varejo eletrônico

Abstract

O desenvolvimento de uma organização, bem como a adoção de uma postura competitiva requer um planejamento. Este trabalho objetivou investigar e os recursos humanos e suas qualificações para a implementação de um hotel fazenda turístico de estilo rústico em uma fazenda localizada na zona rural do município de Jaguarão, RS, dado a importância do papel do gestor de RH nessa construção, visto a escassez de mão-de-obra ser um dos principais desafios a serem enfrentados. Para tanto, realizou-se um trabalho de pesquisa exploratório junto à rede hoteleira local que possibilitou traçar o entendimento dos entrevistados sobre as possibilidades do negócio e a avaliação da força de trabalho local. Também foi possível identificar, na visão dos entrevistados, os valores organizacionais que têm sido valorizados nos hotéis da região, descrever as principais ações internas e externas desenvolvidas pelos gestores de RH, com foco no empreendedorismo e responsabilidade social; identificar os conhecimentos, habilidades e atitudes apontadas pelos gestores como necessários para atuar neste campo; e por fim apontar, a partir da percepção dos gestores, os resultados organizacionais obtidos a partir do desenvolvimento de ações positivas e eficazes voltadas para a realidade local.