Definição de requisitos gerenciais para um sistema de informações de uma pequena empresa : o caso da Toniolo Estruturas Metálicas LTDA

Abstract

As pequenas empresas, em sua maioria, não possuem sistemas informatizados, ou seja, muitas vezes seus controles são feitos quase que exclusivamente por meio de documentos em papel, gerando desorganização, retrabalho e dificuldade de controle. Contudo, o custo cada vez menor dos computadores e a onda de gestão integrada por software parecem incentivar cada vez mais o pequeno empresário a investir nesse setor em busca de melhor desempenho da empresa. O presente trabalho terá como foco especificar os requisitos de informação para suportar os processos de uma pequena empresa do ramo de metalurgia, tentando oferecer as condições iniciais para a criação de um Sistema de Informações que permita integrar e disponibilizar todos os dados relativos aos processos da empresa, para que se tenha uma gestão mais enxuta e eficiente.