Impacto do produto Nota Fiscal Eletrônica na PROCERGS e no mercado de tecnologia de informação do Rio Grande do Sul

Abstract

Em 2006, o sistema Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) iniciou sua operação e junto com ele iniciou uma nova era nas comunicações Business to Business (B2B) e Business to Government (B2G). A empresa PROCERGS foi o foco do estudo, pois foi onde a solução idealizada pela Secretaria da Fazenda do Estado do Rio Grande do Sul (SEFAZRS) foi desenvolvida e operacionalizada. Por meio de um estudo exploratório que conta com entrevistas aos especialistas, pesquisa e análise de dados secundários, foi possível chegar a conclusões relevantes sobre o impacto que o projeto, produto ou sistema NF-e tem proporcionado a esta empresa e nas demais organizações envolvidas. Nestas empresas é possível visualizar as interações no mercado e como o produto pode ser aprimorado para garantir que o seu sucesso atual continue no futuro.