Análise do processo de compras e da gestão de estoques no varejo de vestuário

Abstract

Esta trabalho descreve as estratégias dos lojistas de vestuário com relação ao processo de compras e à gestão de estoques. O objetivo foi identificar os fatores determinantes para seleção dos fornecedores e as dificuldades enfrentadas pelos lojistas quanto à gestão das compras e dos estoques, visto que estes são considerados os fatores-chave para o sucesso de uma loja de vestuário. A metodologia do estudo constituiu-se numa pesquisa exploratória, com abordagem qualitativa. Foram feitas 13 entrevistas em profundidade com lojistas do setor de vestuário em diversas cidades do interior do Rio Grande do Sul. O trabalho oferece detalhes relevantes que apontam para a possibilidade de aperfeiçoamento do processo de compra pelos lojistas, abordando questões como relacionamento entre lojistas e fornecedores e canais de fornecimento de vestuário. O trabalho apresenta também os pontos de ruptura existentes nos canais de fornecimento de vestuário no estado do Rio Grande do Sul, o que dificulta a gestão das compras e abre as portas para a entrada de produtos importados. As análises finais são feitas com base em trechos transcritos das entrevistas, relacionado com o referencial teórico sobre compras, canais de fornecimento e marketing de relacionamento.