Mercado bancário e digitalização financeira : história e análise da conjuntura atual

Abstract

Este trabalho tem como tema de estudo os impactos resultantes do advento da evolução tecnológica no sistema financeiro. A investigação caracteriza-se como uma abordagem qualitativa, do tipo análise documental, através da Pesquisa FEBRABAN de Tecnologia Bancária 2017 – Ano Base 2016 e do Painel Econômico e Financeiro FEBRABAN, e ancorada em bibliografia histórica, como, por exemplo, os estudos de John Kenneth Galbraith. A partir dos dados selecionados, foram organizados dois eixos analíticos: no primeiro, o trabalho se debruçará sobre a história da formação do sistema financeiro, desde o escambo até o mercado bancário brasileiro contemporâneo, e, após, efetuará análise da atual situação deste. Num segundo momento, será analisada a história da digitalização financeira e o caminho percorrido dos primeiros bancos centrais até o advento dos cartões de crédito e internet banking. Por fim, serão analisadas as mudanças causadas pela digitalização financeira e as consequências no sistema financeiro. Como resultado, foi possível constatar as modificações no mercado bancário em termos de estruturação do setor financeiro, bem como as mudanças no perfil e comportamento dos consumidores dos produtos bancários.

This study has as its study the impacts resulting from the advent of technological evolution in the financial system. The research is characterized as a qualitative approach, such as documentary analysis, through the FEBRABAN Survey on Banking Technology 2017 - Base Year 2016 and the FEBRABAN Economic and Financial Panel, and anchored in a historical bibliography, such as John's studies Kenneth Galbraith. Based on the selected data, two analytical axes were organized: in the first, the work will focus on the history of the formation of the financial system, from the barter to the contemporary Brazilian banking market, and, afterwards, will analyze the current situation of this. In a second moment, the history of the financial digitization and the way of the first central banks will be analyzed until the advent of credit cards and internet banking. Finally, the changes caused by the financial digitization and the consequences in the financial system will be analyzed. As a result, it was possible to verify the changes in the banking market in terms of the structuring of the financial sector, as well as changes in the profile and behavior of consumers of banking products.