Comunicação não-verbal : a importância dos discursos não-verbais nos processos de comunicação
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Data
2017Autor
Orientador
Nível acadêmico
Graduação
Assunto
Resumo
Esse trabalho tem por finalidade identificar discursos não-verbais em processos de comunicação, especificamente em situações de entrevistas de emprego na área de Recursos Humanos, e de que forma tais discursos vêm a impactar na tomada de decisões estratégicas dos envolvidos. Foram usados neste estudo os seguintes procedimentos metodológicos: observação e análise dos discursos não-verbais e linguagem corporal, seguido de entrevista em profundidade com a gestora responsável pela condução das entr ...
Esse trabalho tem por finalidade identificar discursos não-verbais em processos de comunicação, especificamente em situações de entrevistas de emprego na área de Recursos Humanos, e de que forma tais discursos vêm a impactar na tomada de decisões estratégicas dos envolvidos. Foram usados neste estudo os seguintes procedimentos metodológicos: observação e análise dos discursos não-verbais e linguagem corporal, seguido de entrevista em profundidade com a gestora responsável pela condução das entrevistas. Como referencial teórico para o estudo, foram adotados os seguintes autores: Weil e Tompakow (2007), Grunig (2009), Lewicki (2014) e Minayo (2001). Ao final da realização desta pesquisa, considera-se que a comunicação não-verbal, que compõe os discursos e o processo comunicacional, é capaz de moldar, influenciar e determinar a tomada de decisões em relacionamentos interpessoais e interações sociais, assim como se revela importante o estudo e aplicação dessa forma de mensagem, e se torna um diferencial estratégico a sua familiaridade e domínio por parte do atores envolvidos nesses processos de comunicação. ...
Abstract
This paper aims to identify non-verbal discourses in communication processes, specifically in job interview situations in the Human Resources area, and how these discourses have an impact on the strategic decision-making of those involved. The following methodological procedures were used in this study: observation and analysis of non-verbal speech and body language, followed by in-depth interview with the manager responsible for conducting the interviews. As a theoretical reference for the stu ...
This paper aims to identify non-verbal discourses in communication processes, specifically in job interview situations in the Human Resources area, and how these discourses have an impact on the strategic decision-making of those involved. The following methodological procedures were used in this study: observation and analysis of non-verbal speech and body language, followed by in-depth interview with the manager responsible for conducting the interviews. As a theoretical reference for the study, the following authors were adopted: Weil and Tompakow (2007), Grunig (2009), Lewicki (2014) and Minayo (2001). At the end of this research, it is considered that non-verbal communication, which composes discourses and the communicational process, is capable of shaping, influencing and determining decision-making in interpersonal relationships and social interactions, just as it proves important the study and application of this form of message, and becomes a strategic differential to their familiarity and mastery on the part of the actors involved in these communication processes. ...
Instituição
Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Faculdade de Biblioteconomia e Comunicação. Curso de Comunicação Social: Habilitação em Relações Públicas.
Coleções
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TCC Comunicação Social (1826)
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