Gestão da análise e concessão de crédito : proposta de política de crédito para a Cooperativa Alfa

Abstract

Este trabalho tem como tema central a sugestão de uma política de crédito para a Cooperativa Alfa, uma Cooperativa de Crédito de Pequeno Porto, cujo público alvo são associados pessoas físicas de um segmento específico da sociedade. O objetivo principal é, através de um estudo de caso, avaliar o processo de concessão de crédito nesta Cooperativa, avaliar os principais pontos de melhoria, para, após esse mapeamento, ter subsídios e informações suficientes para formular uma proposta de política de crédito, sempre a luz da literatura pertinente. Inicialmente, contextualiza-se a instituição no ramo em que atua através da descrição dos conceitos de cooperativismo e cooperativismo de crédito e da apresentação da empresa, aqui denominada Cooperativa Alfa, em virtude de preservação de imagem. Em seguida, são revisados conceitos relacionados ao tema, tais como crédito e intermediação financeira, risco de crédito, políticas e análise de crédito. O estudo de caso inicia com a apresentação da empresa e detalhamento de seus processos atuais de análise e concessão de crédito. Após isso, utilizando os conceitos vistos no referencial teórico, bem como entendendo a realidade já praticada pela Cooperativa, é sugestionada uma proposta de política de crédito para aplicação na Cooperativa, visando mitigar os riscos a que hoje a Cooperativa está exposta, profissionalizar e padronizar os processos de análise de crédito, além de definir parâmetros claros e justos que possam embasar as decisões relacionadas ao crédito na Cooperativa Alfa.

This work has as its central theme the suggestion of a credit policy for the Alfa Cooperative, a Small Port Credit Cooperative, whose target public are associated with individuals from a specific segment of society. The main objective is, through a case study, to evaluate the process of granting credit in this Cooperative, to evaluate the main points of improvement, so that, after this mapping, it has sufficient information and subsidies to formulate a proposal for a credit policy, always The light of the relevant literature. Initially, the institution is contextualized in the branch in which it operates through the description of the concepts of cooperativism and cooperativism of credit and the presentation of the company, here denominated Cooperative Alfa, by virtue of preservation of image. Next, concepts related to the subject are reviewed, such as credit and financial intermediation, credit risk, policies and credit analysis. The case study begins with the presentation of the company and details of its current processes of analysis and credit granting. After that, using the concepts seen in the theoretical framework, as well as understanding the reality already practiced by the Cooperative, a proposal for a credit policy for application in the Cooperative is suggested, aiming to mitigate the risks to which the Cooperative is exposed today, to professionalize and standardize the Credit analysis processes, in addition to defining clear and fair parameters that can support credit decisions in the Alfa Cooperative.