Bibliotecas Públicas de Porto Alegre: serviços acessíveis ofertados às pessoas com deficiência visual

Abstract

O estudo exploratório de abordagem qualitativa caracteriza-se como um estudo de caso, tem como objetivo geral investigar quais são os serviços acessíveis disponibilizados à comunidade com deficiência visual pelas bibliotecas públicas de Porto Alegre. Tem como objetivos específicos, identificar e descrever os serviços acessíveis disponíveis nessas bibliotecas públicas, observar os que são utilizados pelas Pessoas com Deficiência visual que as frequentam e avaliar a efetividade dos serviços acessíveis oferecidos por essas bibliotecas. Aborda as características das Pessoas com Deficiência visual e a acessibilidade para essas pessoas e sua aplicação na realidade da biblioteca pública e do Serviço de Referência e Informação. Apresenta a análise de entrevistas realizadas com Bacharéis em Biblioteconomia que gerenciam quatro bibliotecas públicas das esferas estadual e municipal localizadas na cidade. Descreve os serviços apresentados nas entrevistas e conclui que há poucos serviços acessíveis disponíveis nas bibliotecas públicas em Porto Alegre e grande parte desses serviços estão concentrados em uma única biblioteca, para onde as Pessoas com Deficiência visual são direcionadas.

The exploratory study of a qualitative approach, is characterized as a case study, has as general objective to investigate which accessible services are made available to the visually impaired community by the public libraries of the city of Porto Alegre. Its specific objectives are to identify and describe the accessible services available in these public libraries, to observe the ones used by the visually impaired people that attend them, and to evaluate the effectiveness of the accessible services offered by these libraries. It addresses the characteristics of the People with Visually Impaired and Accessibility for these people and their application in the reality of the public library and the Reference and Information Service. It presents the analysis of interviews conducted with Bachelors in Librarianship that manage four public libraries of the state and municipal spheres located in the city. It describes the services showed on interviews and concludes that there are few accessible services available in public libraries in Porto Alegre, and a large part of these services are concentrated in a single library, to which people with visual impairment are directed.