Instrumento de avaliação da satisfação dos clientes da área de contratação de serviços da unidade de negócios de exploração e produção da Bacia de Campos da Petrobrás
dc.contributor.advisor | Vanzellotti, Caroline Agne | pt_BR |
dc.contributor.author | Costa, Carina Sander | pt_BR |
dc.date.accessioned | 2017-06-06T02:27:27Z | pt_BR |
dc.date.issued | 2007 | pt_BR |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10183/159140 | pt_BR |
dc.description.abstract | Resumo não disponível. | pt_BR |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.language.iso | por | pt_BR |
dc.rights | Open Access | en |
dc.subject | Marketing de relacionamento | pt_BR |
dc.subject | Comportamento do consumidor | pt_BR |
dc.subject | Pesquisa de satisfação | pt_BR |
dc.subject | Cliente : Caracterização e/ou classificação | pt_BR |
dc.subject | Decisão de compra | pt_BR |
dc.title | Instrumento de avaliação da satisfação dos clientes da área de contratação de serviços da unidade de negócios de exploração e produção da Bacia de Campos da Petrobrás | pt_BR |
dc.type | Trabalho de conclusão de especialização | pt_BR |
dc.identifier.nrb | 000646540 | pt_BR |
dc.degree.grantor | Universidade Federal do Rio Grande do Sul | pt_BR |
dc.degree.department | Escola de Administração | pt_BR |
dc.degree.local | Porto Alegre, BR-RS | pt_BR |
dc.degree.date | 2007 | pt_BR |
dc.degree.level | especialização | pt_BR |
dc.degree.specialization | CUrso de especialização em Marketing | pt_BR |
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Ciências Sociais Aplicadas (3537)