A gestão de pessoas nas micro e pequenas empresas : comparando experiências

Abstract

A gestão de pessoas é uma área que vem evoluindo ao longo do tempo e representa um constante desafio nas organizações. O Brasil apresenta um cenário no qual as atividades de comércio, produção e serviço das Micro e Pequenas Empresa (MPEs) são responsáveis por 60% da geração de empregos formais no país. Mesmo com a notória relevância das MPEs, a literatura acadêmica pouco aborda a gestão de pessoas nesse contexto e privilegia os modelos de gestão das grandes organizações. Portanto, o objetivo central deste trabalho é investigar a maneira com que tem sido construída e praticada a gestão de pessoas nos pequenos empreendimentos, bem como apresentar as experiências de profissionais que atuaram tanto em pequenas como em grandes empresas. Foram realizadas entrevistas com proprietários e gestores de MPEs de variados ramos e com pessoas que saíram de grandes empresas para trabalhar em micro ou pequenos negócios. Verificou-se a construção da gestão de pessoas pautada nas vivências e nas experiências de seus proprietários, a forte influência do paternalismo nas práticas, a presença de algumas ideias diferenciadas e um espaço valorizado de possibilidades para os que, oriundos das grandes empresas, escolhem as menores para fazerem suas carreiras.

Human resource management is an area that has been developing through time and is a constant challenge in organizations. Brazil presents a scenario in which trade activities, production and service of Micro and Small Enterprises (SMEs) account for 60% of the generation of formal jobs in the country. Even with the notable relevance of SMEs, the academic literature barely discusses the human resource management in this context and focuses on management models of large corporations. Therefore, this paper aims to investigate the way that the human resource management has been built and practiced in SMEs enterprises, as well as presenting the work experience of professionals that acted both in small and big companies. Interviews were conducted with owners and managers of SMEs of various sectors and with professionals who came out of large corporations to work in micro or small business. It was verified that the construction of human resource management is based on the experiences of their owners, the strong influence of paternalism in their practices, the presence of some different ideas and a valued space of possibilities for those who come from big companies and choose the smallest to make their careers.