Consumo colaborativo : o impacto do “aplicativo do desapego” no desenvolvimento do consumo colaborativo em Porto Alegre

Abstract

O presente trabalho pretende explorar o conhecimento e o desenvolvimento sobre o consumo colaborativo no Brasil. O objetivo da pesquisa é analisar o impacto do aplicativo Tradr de compra e venda (ou troca e doação) de produtos usados no desenvolvimento do consumo colaborativo em Porto Alegre. O estudo foi baseado em diferentes dimensões do conhecimento contemporâneo como inovação disruptiva, geração do milênio, modelos de negócios em rede e consumo colaborativo. A transição entre as diferentes dimensões permitiu desenhar um panorama para a condução e o desenvolvimento da pesquisa. Tanto a coleta quanto a análise dos dados foram baseados na estratégia de triangulação. Desta maneira, foram utilizadas diferentes fontes de evidências e diferentes métodos de análise a fim de atingir a convergência dos resultados. Os resultados foram obtidos tanto pela perspectiva do aplicativo quanto pela perspectiva dos usuários. A conclusão do trabalho apresenta o conhecimento sobre consumo colaborativo gerado durante a pesquisa, bem como o impacto da interação entre o aplicativo e os usuários para o desenvolvimento de uma comunidade de troca. Por fim, foram expostas as limitações da pesquisa e apresentadas sugestões para futuras investigações.

The present paper intends to explore the knowledge and the development about collaborative consumption in Brazil. The objective of the research is to analyse the impact of the application Tradr of purchase and sale (or exchange and donation) of used products for the development of collaborative consumption in Porto Alegre. The study was based on different dimensions of contemporary knowledge such as disruptive innovation, millennium generation, platform business model and collaborative consumption. The transition between the different dimensions allowed to design a panorama for the conduction and the development of the research. Both data collection and analysis were based on the triangulation strategy. In this way, different sources of evidence and different methods of analysis were used in order to reach the convergence of the results. The results were obtained both from the perspective of the application and from the perspective of the users. The conclusion of the paper presents the knowledge generated during the research about collaborative consumption, as well as the impact of the interaction between the application and the users for the development of a trading community. Finally, the limitations of the research were exposed and suggestions for future research were presented in order to continue further investigations.