Relação entre desempenho e os recursos pessoais

Abstract

Considerando a escassez de estudos voltados à relevância do desempenho organizacional e a correlação com recursos pessoais dos indivíduos, sugere-se uma proposta de descrição de práticas profissionais, as quais auxiliaram a mensuração da avaliação de desempenho em determinado grupo de profissionais do ramo de vendas no campo do varejo. Abordar o tema desempenho é de grande relevância para explanar os Recursos Pessoais. Esses Recursos serão mencionados aqui através do que a psicologia positiva vem apresentando ao longo de sua teoria. Podem ser analisados por meio da Autoeficácia, Esperança Disposicional e Engajamento. Participaram do estudo 30 profissionais de uma empresa que terceiriza serviços para uma multinacional de telefonia móvel. Utilizou-se questionário sociodemográfico, Escala de Avaliação de Desempenho (EVHAD), Escala de Autoeficácia Geral, Escala de Engajamento no Trabalho, Escala de Esperança Disposicional. Os resultados obtidos indicam uma correlação positiva entre esperança, autoeficácia, engajamento e o autodesempenho.