Usabilidade do Lume - repositório digital da UFRGS : uma avaliação por meio das heurísticas e de testes com usuários

Abstract

Avalia a usabilidade da interface do Lume - Repositório Digital da UFRGS. Tem por objetivo verificar se os principais requisitos de usabilidade são contemplados e se os usuários interagem facilmente durante a utilização do sistema. Buscou-se identificar critérios de usabilidade não adotados na interface e verificar sua influência no acesso à informação. Possui uma abordagem de análise qualitativa com objetivos exploratórios. Utilizou-se a avaliação heurística, para detectar problemas de usabilidade e um método empírico que envolve usuários. Os resultados obtidos auxiliaram na identificação de requisitos não adotados e na identificação de heurísticas violadas. Foi possível verificar que a interface do Repositório contempla os principais requisitos de usabilidade, apresentando uma baixa taxa de erros e poucos problemas.

Assesses the usability of the interface Lume-Repository of UFRGS. Aims to verify whether the main usability requirements are included and users interact easily while using the system. Sought to identify usability criteria not adopted in the interface and verify its influence on access to information. It has a qualitative approach and uses an exploratory methodology. We used the heuristic evaluation to detect problems of usability and an empirical method involving users. The results assisted in the identification requirements can not adopted and heuristics to identify violated. It was possible to verify that the interface Repository covers the main requirements of usability, featuring a low error rate and few problems.